إدارة التسويق والمبيعات في روبيكا

                              تطلع روبيكا للقهوة نحو افاق عالية وخلق قيمة للأبداع

تسعى روبيكا دائما إلــى إطــلاع أصدقاءنــا وشــركاءنا ووســائل اعـلام علـى آخـرا على المستجدات والتطلعات التي سعينا لها في روبيكا للقهوة.

في سوق شديد المنافسة المتعارف عليه بسوق التجزئة الذي ينخفض فيه ولاء العملاء وتحول العملاء إلى منافسين كان الطريق الوحيد للنجاح في هذا السوق هو الاستمرار في خلق قيمة اكثر إبداعية .

 استوعب فريق المبيعات والتسويق لروبيكا التحدي القائم في هذا السوق بشكل جيد والتعامل معه بكفاءة عالية مما مكننا بالإمساك بزمام الأمور لصالحنا و خلق قيمة اكثر إبداعية لروبيكا للقهوة . تتخطى من مجرد طرح خصومات على المبيعات والعروض الأخرى .

وذلك بتقديم منتجات القهوة بأجود وأفضل المحاصيل ، ومنها القهوة المختصة ، القهوة العربية ، البلاك كوفي ، الإسبريسو. بكبسولات تتوافق مع مكائن نيسبريسو . و مع اختلف اذواق المستهلكين وتنوعها سعت روبيكا للقهوة الاهتمام بكافة التفاصيل لعملائها من تطوير و تحسين و خدمة عملائها بشكل جيد و غيرها ، حيث سعى فريق المبيعات و التسويق الى تلبية كافة الاختلافات و الاحتياجات لفئة القهوة  من المحصول ، ونوع البن ، والايحاءات . وكذلك من فئة القهوة المختصة ، و الإسبريسو ، والبلاك كوفي ، والقهوة العربية ، وغيرها من الأنواع الأخرى ونسعى دائما بالأهتمام بكافة الأذواق المختلفة وتلبية احتياجاتها وبأسعار مناسبة .

استطاعت روبيكا للقهوة خلال شهرين الماضيين التركيز على مواصلة التقدم وخلق قيمة قائمة على المنتجات المبتكرة لترك بصمة خاصة ومؤثرة في سوق القهوة الذي يشهد تنافسا عاليا وعالمي . ومع التركيز على تحقيق اهداف علامتنا التجارية تمكنت روبيكا في مساعدة كافة المهتمين في مجال القهوة وتلبية كافة احتياجاتهم . من عملاء نهائيين وعملاء الفنادق والشركات واستمر سعينا في التعامل مع كافة الضغوط الغير مرغوب فيها بكفاءة عالية

إن خلق القيمة في هذا الزمن يُعتبر الركيزة الأساسية للنجاح مما جعل فريق المبيعات والتسويق في روبيكا الأهتمام بها وإدراكها.

ونفتخر بإبداعنا وإدراكنا ونعزم على تحقيق رؤيتنا ونسعى دائما في المواصلة بتقديم منتجات ذات قيمة إبداعية ومبتكرة

                                                                                                                                                                            مشرفة المبيعات والتسويق  : بشاير يوسف                           

 

 ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

 

 

 

اهتمامنا بعملائنا من قيم روبيكا الأساسية

من البديهي أن تأسيس أي شركة تجارية يحتاج إلى فريق المبيعات والتسويق الذي يعتبر أساس الشركة بل ويلعب الدور المهم فيها. حيث نواصل التركيز من أجل التأقلم مع المتغيرات في سوق التجزئة المعروف في التغيرات السريعة ، ويواجه فيه الكثير من الشباب نحو استخدام التطبيقات الذكية والمتاجر الإلكترونية. مما دفعنا كفريق المبيعات والتسويق إلــى التعامل مع كافة المتاجر الإلكترونية ، من نعناع ، وهنقريستيشن ، ومرسول وغيرها  من المتاجر الإلكترونية ، وكذلكـ العديد من منافذ البيع ، وتوفير منتجات روبيكا للقهوة ، لديهم وذلك من سعينا باالأهتمام بعملائنا وتوفر منتجاتنا لديهم، ولتوفير سبل الراحة لهم وتنوع الخيارات أمامهم .

كما نسعى كفريق المبيعات والتسويق في روبيكا إلى الاهتمام بكافة العملاء وزيادة ولاء العملاء وتأهيل العملاء المحتملين إلى عملاء دائمين . و التعرف علـى كافة احتياجات العملاء المتعاملين ، والغير متعاملين ، و الأهتمام بآرائهم . حيث نتطلع دائما إلـى الاستماع إلى كافة الاقتراحات للتحسين والتطوير ولخلق و إبتكار منتجات جديدة في روبيكا ،و كذلكـ  نسعى الـى الاستمرار في عملية خلق الولاء لدى العملاء ، و إدارته تعتبر من أهم الأمور الأساسية لروبيكا .

ونصغي جيداً إلـى الأستماع إلى مشكلاتهم ، و العمل على تلبيتها وحلها ، وسرعة التجاوب معهم ونضمن لهم خدماتنا ما بعد البيع وكذلك نقدم لعملائنا كافة الضمانات .

ونقدم لهم أفضل المنتجات الجديدة ، و المبتكرة ، ودائما نستمر بالسعي المتواصل لمنحهم افضل منتجات القهوة في الشرق الأوسط ، وتسهيل أنماط حياتهم نحو الأفضل حيث نضمن لهم عمليات إنتاج ، وأنظمة توزيع متقدمة وفق أعلى المعايير الجودة المتميزة

إن اهتمامنا بكافة عملائنا وسرعة الاستجابة لهم بل ، و ستظل الأساس الدائم لروبيكا وبعزمنا كفريق المبيعات والتسويق سنواصل الالتزام بهذا الأساس القائم.

مشرفة المبيعات والتسويق : بشاير يوسف

 

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

نفخر في انطلاقة روبيكا في ظل الإزمة العالمية

من المتعارف علية أن فريق المبيعات والتسويق يواجه تغيرات و تحديات كبيرة في سوق التجزئة المعروف بالمنافسة الشديدة وخصوصا بعد الازمة العالمية . استوعب فريق المبيعات والتسويق سرعة التغيرات التي حدثت بعد الازمة العالمية ازمة كورونا الذي تسبب في أسوأ ركود اقتصادي حول العالم منذ الحرب العالمية الأولى ، خاصة في القطاع الخاص ، ما يعنيه ذلك تغير في حجم القطاعات الاقتصادية و المنتجات الاستهلاكية ، وصولاً إلى تغيير في موازين القوى السياسية والاقتصادية . حيث واجه سوق التجزئة انخفاض شديد في المبيعات والاثار الاقتصادية المترتبة عليه.

قامت روبيكا للقهوة في ظل الإزمة العالمية بالانطلاقة كأول علامة تجارية متخصصه في صناعة العديد من أنواع القهوة .

قمنا بأطلاق روبيكا في هذه الإزمة العالمية حيث شكلنا في روبيكا فريق متمكن في مواجهة سرعة التغيرات التي حدثت في السوق العالمي وتحديداً سوق التجزئة ولديه العديد التجارب والخبرات السابق التي تؤهلنا لتحويل الخبرات المتخصصة إلى أرباح ونجاحات، ولعل شغفنا بالتخصص وإدراكنا لأهمية المعرفة والخبرات كان السبب الذي دفعنا ان ندخل سوق التجزئة في ظل الأزمة العالمية .

وبفضل هذا تمكن فريقنا بقادة هذا التحدي والتجربة الفريدة التي يملائها الشغف والطموح  .

ونؤمن أنه كلما كان موظفونا أكثر حبا وشغفاً بعملهم كلما قدموا عملاً اكثر قيمة وتميزاً

مشرفة المبيعات والتسويق : بشاير يوسف

 

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ